Bien choisir son coffret cadeau culturel

Ce qu'il faut bien vérifier pour choisir un coffret spectacles expositions :

 

1. Quel est le contenu du coffret-cadeau spectacles expositions ?

2. Quels sont les théâtres/musées partenaires ?

3. Quel est le choix réel d'événements dans les théâtres / musées?

4. Quel placement est proposé ? Catégories de places

5. Quelle est la nature des billets de musée exposition : coupe-file open ?

6. Quelle est la flexibilité d'utilisation ?

7. Quels sont les avantages supplémentaires en plus des billets ?

8. Quelle est la qualité et la réactivité du service client ?

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1.
Le contenu du cadeau  Combien de places ? Dans quelle catégorie ? Pour quels théâtres ou musées précisément ? Avec quels avantages ? Faites bien votre calcul : quel prix pour combien d'activités incluses (billets, invitations)

 2. Les théâtres/musées partenaires Regardez attentivement la liste des théâtres, musées et monuments partenaires : y trouve-t-on vraiment les institutions les plus prestigieuses ou créatives ?

 3. Le choix d'événements proposé par les partenaires
Attention ! On peut voir une salle prestigieuse dans la liste, en regardant dans le détail on voit qu'elle ne propose qu'un spectacle mineur sur un site de revente ! Vérifiez qu'une sélection suffisamment riche de spectacles / expositions est proposée pour les partenaires cités, y compris les têtes d'affiche.

 4. La qualité du placement Voir un spectacle au fond de la salle derrière une colonne, séparé de son partenaire, ça tente qui ? Vérifiez les engagements sur la qualité du placement, et que toutes les places d'un même client seront bien côte à côte.

 5. La nature des billets de musée/monument S'agit-il vraiment de billets coupe-file ? Sont-ils bien à date libre pour un accès sans réservation ? Quelle est leur durée de validité minimale ? Permettent-ils de voir les expositions temporaires, et pas seulement les collections permanentes ?

 6. La flexibilité d'utilisation

Pour les spectacles, peut-on acheter des billets supplémentaires en plus de ceux du coffret ? À quel prix ? Le changement de date est-il possible sans pénalité ?

7. Les avantages associés au coffret Quels bonus associés au coffret ? Aurai-je accès à des réductions ? À des expériences supplémentaires ? Sont-elles uniques et originales ? Vais-je être traité comme un client privilégié ? Faire partie d'un Club ?

 8.  La qualité du service client Y a-t-il un téléphone ? Quelle est la réactivité du service client ? Est-il joignable le week-end par téléphone ou par e-mail ? Attention aux échanges interminables et dépersonnalisés par mail qui finissent par vous dégoûter...

 



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