Guide pratique pour les adhérents

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Acheter des billets à prix réduit 
Dans la section ACHETER PACK/BILLETS, cliquez sur FIRST OFF : BILLETS À PRIX RÉDUIT. La liste est mise à jour chaque semaine avec les spectacles / expositions des 2 ou 3 mois à venir. Pour acheter d'autres spectacles / expos, ou d'autres billets pour ceux déjà choisis.
Accéder à mon compte client
Pour consulter votre abonnement, vos First Off, vos activités du Club, ajouter vos dates à votre agenda électronique, télécharger vos confirmations, changer de date...  Connectez-vous à votre compte par le bouton CONNEXION en haut à droite de toutes les pages du site. Laissez-vous guider ensuite dans le menu MON COMPTE.
 
Retirer mes places de spectacle, télécharger mes confirmations de commandes sur mon mobile ou les imprimer 
Pour le spectacle concerné, cliquez sur 'Voir le détail, télécharger ma confirmation etc', puis sur le bouton 'Télécharger ma confirmation'. Seuls les billets du Théâtre de la Ville vous sont envoyés à domicile, tous les autres billets de spectacles sont mis à votre disposition au guichet des théâtres 30 minutes avant les représentations. Pas de panique ! Vous recevrez un e-mail automatisé de rappel 3 jours avant.
 
Changer de date
Connectez-vous à votre compte. Dans MON COMPTE / Mon abonnement, cliquez sur 'Voir le détail, télécharger ma confirmation, choisir ou changer ma date' du spectacle concerné.
 
Cliquez sur le bouton 'Changer de date' sous la description. Jusqu'à 3 semaines avant la représentation.
S'inscrire aux activités du Club / se désinscrire
Connectez-vous à votre compte. Dans le menu ACTIVITÉS DU CLUB / PROCHAINES ACTIVITÉS, cliquez sur l 'événement qui vous intéresse. Dans sa fiche de présentation, cliquez sur le bouton 'S'inscrire à cet événement'. Même chose pour 'Se désinscrire de l'événement'. N'oubliez pas de vous désinscrire le plus tôt possible en cas d'empêchement pour que d'autres adhérents puissent en bénéficier !
Recommander mon abonnement à mes amis pour qu'ils prennent les mêmes événements que moi
Connectez-vous à votre compte client. Dans MON COMPTE, cliquez sur 'Mon abonnement', puis sur le bouton 'Recommander à mes amis'. Un e-mail pré-rempli apparaîtra avec toute votre sélection. Complétez et envoyez. Quelle joie de retrouver ses amis au spectacle ou au musée !
 
Imprimer la facture d'une commande
Dans MON COMPTE, cliquez sur 'Mes commandes', puis 'Voir le détail' de celle qui vous intéresse. Cliquez ensuite sur 'Imprimer la facture'. Et voilà !
 
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Et pour un cadeau personnalisé, offrez un bon d'achat pour la valeur d'un pack, le bénéficiaire l'utilisera pour faire sa sélection spectacles / expos et profitera des avantages du Club pendant un an ! Cliquez ci-dessous pour en savoir plus.
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