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Ce qu'il faut bien vérifier pour choisir un coffret spectacles expositions :
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Le contenu du cadeau | Combien de places ? Dans quelle catégorie ? Pour quels théâtres ou musées précisément ? Avec quels avantages ? Faites bien votre calcul : quel prix pour combien d'activités incluses (billets, invitations) |
2. | Les théâtres/musées partenaires | Regardez attentivement la liste des théâtres, musées et monuments partenaires : y trouve-t-on vraiment les institutions les plus prestigieuses ou créatives ? |
3. | Le choix d'événements proposé par les partenaires |
Attention ! On peut voir une salle prestigieuse dans la liste, en regardant dans le détail on voit qu'elle ne propose qu'un spectacle mineur sur un site de revente ! Vérifiez qu'une sélection suffisamment riche de spectacles / expositions est proposée pour les partenaires cités, y compris les têtes d'affiche. |
4. | La qualité du placement | Voir un spectacle au fond de la salle derrière une colonne, séparé de son partenaire, ça tente qui ? Vérifiez les engagements sur la qualité du placement, et que toutes les places d'un même client seront bien côte à côte. |
5. | La nature des billets de musée/monument | S'agit-il vraiment de billets coupe-file ? Sont-ils bien à date libre pour un accès sans réservation ? Quelle est leur durée de validité minimale ? Permettent-ils de voir les expositions temporaires, et pas seulement les collections permanentes ? |
6. | La flexibilité d'utilisation |
Pour les spectacles, peut-on acheter des billets supplémentaires en plus de ceux du coffret ? À quel prix ? Le changement de date est-il possible sans pénalité ? |
7. | Les avantages associés au coffret | Quels bonus associés au coffret ? Aurai-je accès à des réductions ? À des expériences supplémentaires ? Sont-elles uniques et originales ? Vais-je être traité comme un client privilégié ? Faire partie d'un Club ? |
8. | La qualité du service client | Quelle est la réactivité du service client ? Est-il joignable le week-end par téléphone ou par e-mail ? Les demandes doivent être traitées le plus souvent dans les 2 heures. |